Kedves Vendégeink!

Annak érdekében, hogy a szálláshelyünkön töltött idő kellemes, a pihenésük pedig zavartalan legyen, kérjük ismerkedjenek meg házirendünkkel!
A szállás igénybevételével Önök elismerik, és elfogadják annak házirendjét, valamint kötelezettséget vállalnak az abban foglaltak betartására, és felelősséget vállalnak a házirend be nem tartása miatt okozott károkért. A házirend betartása az apartmanban tartózkodó minden személy számára kötelező, a házirend bármilyen nemű megsértése azonnali távozási kötelezettséget von maga után.

• Bejelentkezés / Kijelentkezés

A szálláshely az érkezés napján 15.00 órától az elutazás napján délelőtt 11.00 óráig áll rendelkezésre.
Külön díjazás esetében lehetőség van a szállás korábbi időpontban való elfoglalásához, illetve a távozás napján történő későbbi kijelentkezéshez. Azonban mindkét esetben előzetes egyeztetésre van szükség.

A szállás elfoglalásakor a vendég köteles bemutatnia személyi okmányát annak érdekében, hogy a szállásadó el tudja végezni a kötelező adatszolgáltatást a VIZA és az NTAK felé.
Amennyiben úgy döntenek, hogy az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.

Távozáskor kérjük a kapott kulcsokat hiánytalanul visszaadni szíveskedjenek! A kulcsok elvesztése esetén 10.000 Ft-ot számítunk fel zárcsere miatt.

• Fizetés: A szállásdíj megfizetése érkezés előtt történik. A számlát a megadott email címre küldjük.
• Szobák / Berendezési tárgyak használata: Kérjük a berendezési tárgyak rendeltetésszerű használatát! Egyes berendezési tárgyak -pl. régi varrógép, rokka- csak dekorációk, kérjük ne használják! A szobák berendezését és felszerelését, beleértve – például törölközőket, plédeket, ágyneműt, dekorációs elemeket, stb. -engedéllyel lehet!
  Az egyes játékelemek – pl. hinta, függőágy, íjász felszerelés, tollaslabda, focilabda, stb.- szabadon, saját felelősségre használhatók.
  A szúnyoghálók, tetőtéri sötétítők használatánál kérjük járjanak el fokozott óvatossággal: két kézzel, óvatosan húzzák le-, és fel, elkerülvén azok szakadását.
  Az érkezéskor és induláskor az apartmant megtekintjük. Az esetleges károk okozása esetén, a károkat a vendéggel a helyszínen rendezzük.
  Amennyiben bármilyen meghibásodást észlel, kérjük azonnal jelezze felénk a lent megadott elérhetőségen. Utólagos reklamációt sajnos nem áll módunkban elfogadni.
• Étkezés

A szálláshely jól felszerelt konyhával rendelkezik, ahol lehetőség van egyszerű ételek elkészítésére.
Kérjük, hogy a mikrohullámú sütőbe ne tegyenek be fémet tartalmazó tárgyat.
A kisházban mélyhűtó berendezés van, igény esetén a bejutást biztosítjuk.
A főzőlap típusa hagyományos kerámia főzőlap. Nem indukciós. Nem kapcsol ki, ha levesszük az edényt! Kérjük körültekintően kapcsolják ki mindegyik főzőzónát.

Étkezési lehetőségek: Mátraszentimrén: Csárda 19’, B terv, Hotel Narád, Vargánya Étterem, Hotel Vadvirág, Darázshegyi Panzió.

• Takarítás / Szemétkezelés: Az apartmant a vendégek tisztán kapják meg, egy hétnél hosszabb tartózkodás esetén takarítás biztosított ágynemű és törölköző cserével.
  A háztartási szemét gyűjtése a kijelölt szemetesekben történik. A szemetet a temető előtti konténerben is elhelyezhetik. Kérjük a szemetet ne hagyják a folyósokon, ajtók mögött, vagy a házon kívül, mert kint a vadak (rókák) a szemeteszsákot széttéphetik esténként.
  
  
• Fűtés: A Székelykapu vendégházban több fűtési megoldás található. A házon elhelyezett napelemek miatt kérjük leginkább a klímás fűtést használják.

1. Fűtőklíma a nappaliban és a lenti hálószobában. 
2. Elektromos padlófűtés található a konyhában, fürdőszobában és a lenti WC-ben. Ezen helyiségekben fali termosztát található. Ezen termosztátok a padlóhőmérsékletét jelzik, 22 ℃ vannak beállítva, hogy a padló kellemes meleg legyen. Kérjük ezeket ne vegyék feljebb. Köszönjük.
3. Gázos fűtés. Mobil termosztáttal lehet beállítani a kívánt hőmérsékletet. Célszerű abba a szobába vinni, ahol a legmelegebb hőmérsékletet szeretnék elérni. Például, ha kisgyermekek a fenti 4 ágyas szobában alszanak, akkor oda.

Kérem szíves segítségüket abba, hogy csak a szükséges hőmérsékletet állítsák be, ne fűtsék túl a vendégházat.

CSERÉPKÁLYHA: Kérjük a cserépkályha használatának mellőzését, több biztonsági tényező miatt. A cserépkályhában a megfelelő huzat kialakulásához tartósan hideg kinti idő szükséges. (fagypont környéke nappal is). Ellenkező esetben visszaáramlás lehet, nagy füst lesz a házban és a riasztó elindul. A ház sokáig füstszagú lesz. Továbbá a nem megfelelő gyakorlattal rendelkező személyek könnyen tűzesetet okozhatnak a kipattogó parázs miatt.
A házban füstérzékelő mellett CO érzékelő is elhelyezésre került. A kémény a katasztrófavédelem által ellenőrizve van. A cserépkályha használata TILOS, azonban a nagyon hideg időjárás esetén  az érkező vendégeink részére a cserépkályha felfűtésre kerül, mely sokáig tartja a meleget. Köszönjük megértésüket!

• Tűzvédelem / Dohányzás

1. A szálláshelyen dohányozni szigorúan tilos! A dohányzása a teraszon engedélyezett. Ez minden alternatív dohánytermékre vonatkozik.
2. Tüzet rakni kizárólag a kijelölt tűzrakó helyen a kijelölt farakásból, szélcsendben, egy vödör oltóvízzel felszerelkezve lehet. Tűz esetén a kijelölt helyen található poroltó készülékkel azonnal kezdje az oltást és hívja a tűzoltókat a 112-es számon majd azt követően értesítse a szállásadót is.

• Szolgáltatások

Parkolás: A vendégek részére a parkolás a ház előtt ingyenes.
Wi-Fi: A szálláshelyen a Wi-Fi használat ingyenes, a jelszó: Tehenturos
Háziállat: Kisállat behozatalára nincsen lehetőség.
Wellness: A szálláshely rendelkezik dézsával, az igénybevétel feltételeiről a szállásadónál érdeklődhet.
Kérésre rendelkezésre áll: leesésgátlók, orrszívó-porszívó, fellépő, gyermekjátékok, mesekönyvek, társasjátékok.

A „kisház” padlástere, vagyis a gyermekek részére berendezett „bunker”, illetve a csúszda szabadon használható, kérjük fokozott szülői felügyelet használatát a balesetek elkerülése érdekében.

• Egyéb

Csendrendelet: A vendégek és a szomszédok nyugalmának biztosítása érdekében 22.00 – 08.00 óra között tilos hangoskodni, zenélni vagy zenét hallgatni.

Elvesztett értékek: ​​A szobában felejtett értékeket 3 hónapig áll módunkban megőrizni, s amennyiben a vendég kéri elpostázzuk a megadott címre. Bluetooth-os hangszóró található a bejárati ajtó melletti keskeny villanyóra dobozban a teraszon.

A szállásadó nem vállal felelősséget, és kártérítést nem áll módjában fizetni a:

• természeti csapásokból eredő károkért, pl. jégeső, villámcsapás
• a közüzemi szolgáltatók hálózati meghibásodásából, működésének hibájából eredő kellemetlenségekért vagy károkért
• az esetleges balesetekért, személyi sérülésekért, vagyoni károkért.

A szállásadó fenntartja a jogot, hogy a botrányosan viselkedő, a házirendet be nem tartó vendégeket nem fogadja, illetve a szállásról azonnal eltávolítja.                

Balázs Miklós Péter, Balázsné Dr. Ládi Katinka
Szállásadók

0-24 hívható telefonszám: 06/308706002

Jó pihenést, kellemes időtöltést kívánunk!